”Toimistotassut myymälätyöhön tutustumassa” vahvistaa Mustilaumaa

Työnantajana Musti haluaa pitää hyvää huolta laumastaan. Korkea työtyytyväisyys kertoo työhyvinvoinnista, ja teemme parhaamme, että kaikki työntekijät kokisivat kuuluvansa Mustilaumaan. Vuonna 2023 Mustin toimistotyöntekijät Suomessa saivat mahdollisuuden tutustua myymälätyöhön.

”Toimistotassut myymälätyöhön tutustumassa” -konseptin tavoitteena on saada Mustin työntekijät tutustumaan toisiinsa paremmin. Näin molemminpuolinen ymmärrys siitä, miten toimistotyö vaikuttaa myymälöihin ja päinvastoin, lisääntyy. Uusien kontaktien luominen helpottaa myös yhteydenpitoa jatkossa. Kaikki Mustin toimiston työntekijät, ylin johto mukaan lukien, tutustuivat myymälätyöhön neljän tunnin työvuoron aikana.

”Ensimmäinen toimistotassujen myymälätyöhön tutustuminen järjestettiin keväällä 2023 ja palaute oli positiivista. Sekä toimisto- että myymälätyöntekijöiden mielestä kokemus oli silmiä avaava ja vahvisti yhteenkuuluvuutta. Järjestimme toimistotassuille työvuoroja osassa myymälöitä uudelleen marras-joulukuussa, jolloin apu oli tarpeen erityisesti kiireisen joulusesongin keskellä”, kertoo Mustin ja Mirrin henkilöstöjohtaja Katarina Haga.

Laumahenki vahvistuu yhdessä oppien

Työvuorojen sisältö suunniteltiin yhteistyössä toimistotassuja vastaanottavien myymälöiden kanssa. Toimistotassut avustivat myymälöiden keskeisissä tehtävissä, kuten hinnoittelussa, kuorman purkamisessa ja tuotteiden esillepanossa. Esimerkiksi Musti ja Mirri -myymälä Vantaan Tammistossa otti vastaan seitsemän toimistotassujen pienryhmää syksyn ja talven 2023 aikana.

”Kokemuksena toimistotassut myymälätyöhön tutustumassa oli mukava ja mieleenpainuva. Oli hienoa tavata ihmisiä, jotka tekevät tärkeää työtä kulissien takana sujuvoittaakseen myymälöiden arkea. Oli myös mahtavaa huomata, miten Mustilauman fiilis on läsnä koko ketjussa! Kehitimme yhdessä hyviä ideoita myymälöiden toimintatapojen ja prosessien sujuvoittamiseksi yhä edelleen ”, kertoo Mustin ja Mirrin myymäläpäällikkö Sohvi Mattila.

Marraskuussa toimistotassuna Tammiston myymälässä työvuoron tehnyt projektipäällikkö Teemu Kurki avusti muun muassa kuorman purkamisessa. Kurki oli vaikuttunut erilaisten tehtävien määrästä myymälässä sekä siitä, miten tärkeä rooli hyvin suunnitellulla tuotteiden esillepanoilla on.

”Oli hienoa oppia lisää myymälän päivittäisistä työtehtävistä ja prosesseista. Oman työni näkökulmasta vahvistui ymmärrys siitä, että käynnissä ei voi olla liikaa samanaikaisia IT-pilottihankkeita ja muita kokeiluja, sillä myymälöissä on oltava riittävästi aikaa päivittäisten työtehtävien hoitamiseen”, hän sanoo.

Uudet ideat käytäntöön

Kirsi Pitkäselle toimistotassut-työvuoro mahdollisti näkökulman vaihtamisen ja työpäivän, jonka aikana sai tehdä jotakin erilaista ja hauskaa. Hän pääsi käyttämään luovuutta myymälän esillepanojen tekemisessä ja oppi samalla, kuinka fyysistä työ myymälöissä voi olla.

”Verrattuna tavalliseen työpäivääni toimistolla työ sisälsi paljon enemmän fyysisistä ponnistelua, kuten raskaiden ruokasäkkien nostelua”, Musti Groupin Solution Managerina työskentelevä Pitkänen kertoo.

”Käytännön kokemukset myymälöistä antavat meille toimistossa työskenteleville mahdollisuuden kehittää erilaisia, päivittäistä työtä helpottavia ratkaisuja kaikkiin Mustin myymälöihin. Olemme saaneet myymälöihin tutustumisen aikana muutamia hyviä ideoita, joista osa on jo otettu käyttöön”, hän toteaa.

Positiivisen palautteen ansiosta toimistotassut myymälätyöhön tutustumassa konsepti jatkuu myös muissa Pohjoismaissa vuoden 2024 aikana.